一直道歉的旅程

興高采烈準備著行囊,

幻想著尾瀨藍天襯著紅通通的草原入夢。

第二天起個大早,
準時到達機場今天可要直攻到群馬沼田市。
達美航空前已大排長龍,
趕緊入列順著隊伍緩慢前進,
今天可是前所未有的慢,
終於到了最後個彎,
有人看到櫃台上貼了告示:
原本0930班機延遲到1140起飛!
眾人當場嘩然,這樣行程必定會delate,
問劃位人員是否可轉班機,
他們制式回答目前都沒有空位,
僅提供200元誤餐券。

有此經驗同行友人當場發難,
要求達美的現場督導出面,
個人覺得一定有SOP,
現場督導帶我們去前面櫃台,
承諾協調改搭最快的班機,
果然8人都改搭到10:00起飛的日本航空,
還拿到20000miles的補償,
這告訴我們會吵的人果然有糖吃!!

更何況日航餐點原優於達美,
酒精飲料任你喝(達美須20美金),

餐盒下方還有加熱器,
確保餐點熱騰騰的。

沒多久空服人員來一陣比手畫腳說明,
原來我們附近的座位螢幕壞了,
這樣又得到賠償,
12000miles或2000日元,
沒有在累積日航哩程,
選擇2000日元。

一整天的接受道歉,
終於平安抵達東京!!